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Las tres partes de una buena presentación

 
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Las tres partes de una buena presentación
de System Administrator - viernes, 29 de diciembre de 2017, 20:07
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Las tres partes de una buena presentación

No subestime el poder de una buena presentación, especialmente como ejecutivo de TI, dijo Charles Hooper, consultor de BI en BIAlytics y autor de “59 Minutes to Great Storytelling”. En la conferencia Real Business Intelligence en Cambridge, Mass., Hooper se sentó con el personal de SearchCIO para transmitir sugerencias para la elaboración y la presentación inteligente y persuasiva. En esta entrevista, Hooper presenta las tres partes de una buena presentación y explica por qué todos los presentadores deben realizar lo que él llama un "premortem". 

¿Cuáles son las tres G de una buena presentación?

Charles Hooper: El agarre (the grab) es donde sales al escenario o te sientas frente a tu audiencia, y captas su atención rápidamente. Los estudios actuales han demostrado que tienes ocho segundos para hacer eso. Haga una pregunta o declare un hecho. Cualquiera de ellos es algo sobre lo que la audiencia quiere aprender. Quieren la respuesta a la pregunta. Quieren saber de dónde vino ese hecho. Ahora, usted tiene su atención.

Las entrañas (the guts) son esa progresión lógica paso a paso, desde el comienzo de su historia hasta el final, justo antes del cierre ("gotcha"). Las entrañas deben ser lentas, metódicas, secuenciales y/o paso a paso.

El gotcha al final es cuando hace su solicitud final. Es entonces cuando mira a su audiencia a los ojos. Típicamente, un CIO está tratando de obtener una decisión de alguien o, si están hablando a Wall Street o a los medios, es una decisión o un informe favorable. Necesitan formular su cierre de tal manera que reciban retroalimentación en ese momento, allí mismo, sobre lo que va a suceder. Si es un mal informe que vuelve de los medios, pueden ajustarse. Pero necesitan expresar bien su cierre. Si simplemente miran a alguien a los ojos y dicen: "Está bien, gracias por recibirme" y se van, no tienen tiempo para adaptarse. Necesitan formular el mensaje de tal manera que obliguen a la audiencia a revelar cómo han recibido la presentación.

En cuanto a lo que es más importante, déle a cada uno un tercio. Si no capta su atención, perderá. Si echa a perder las entrañas, va a perder. Si no tiene el cierre correcto, va a perder. Entonces, un tercio cada uno. Hágalo bien.

¿Qué es una premortem y cómo es útil?

Hooper: Lo llamo un “post mortem reverso". La autopsia (post mortem) es cuando alguien muere y un experto entra y averigua qué causó su muerte. El premortem dice: "Voy a averiguar qué podría matar mi presentación antes de darla". En el mundo de los negocios, normalmente usted construye su presentación con un equipo. Puede ser un equipo formal en el que todos trabajan juntos, o puede ser un equipo informal cuando tiene que salir y ponerse en contacto con otras personas para obtener ayuda con la información, pero sigue siendo un esfuerzo de equipo. El premortem dice: "Practique su rutina. Practique toda la presentación frente a la audiencia que lo conoce mejor: el equipo que ayudó a armarla".

Siempre hay alguien en ese equipo, y todos lo han visto, que se sienta allí y dice: "Bueno, eso no va a funcionar, pero soy un jugador de equipo, así que no voy a decir nada". Esa es la muerte de la presentación. Tiene que poner al equipo en posición de tener que escuchar su presentación y [dar su opinión]. Dígales: "Deben encontrar algo mal o habrán fallado". Ahora, esos miembros del equipo dicen: "Oh, soy un jugador de equipo. Sé lo que está mal. Esto no funcionará y aquí está el por qué". Probablemente hayan estado pensando en eso. Haga el premortem. Lo he visto funcionar durante los últimos 15 años. Nunca lo he visto causar un problema.

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